Новое исследование

Медиагруппой Актион-МЦФЭР в Москве были опрошены 2358 девушек, которые регулярно делают бьюти-процедуры в течение последнего года. Кто-то выбирал салон красоты, кто-то – мастера на дому, кто-то перешел из салона на дом и обратно.

Что для Вас главное при выборе услуги? (Можно было выбирать несколько вариантов)
Соотношение цена-качество - 689
Стерильность (чистота, дезинфекция) - 855
Поближе к дому - 547
Только на дому (не люблю салоны) -167
Только салон (не люблю на дому) -678

Таким образом, можно вполне обоснованно заключить, что большинство клиентов выберут салон красоты поближе к дому, а основываться будут на цене услуги. Дезинфекцию, разумеется, любят все – и это понятно.

При этом, комментируя варианты ответов, опрошенные сообщили ряд факторов, которые повлияют на выбор между салоном и мастером на дому.

«Для меня главное то, КАК сделана работа. Правда, мой мастер встречала меня иногда в «помятом виде»» «Пугает несоблюдение норм и отсутствие дезинфекции инструментов у частных мастеров»

«Много самоучек и можно нарваться на плохое качество»

«Неужели кто-то может предположить, что приятно ходить по неизвестным квартирам, чтобы меня обслуживали на кухне рядом с горой немытой посуды или с орущими детьми в соседней комнате?»

«Рабочий стол в квартире с детьми – это не то, что привлекает»

«Отсутствие ИП или ООО, а значит не будет чека об услуге. Всегда должна быть возможность пожаловаться на некачественно оказанную услугу."

Со своей стороны хотим отметить, что подавляющее большинство бьюти-процедур запрещено делать в жилых помещениях по СанПиНу.


Мы, со своей стороны, ещё раз можем подчеркнуть достоинства от услуги в нашем салоне:

• Только сертифицированные мастера с большим опытом и с проверенным качеством услуг
• Ответственный подход к стерилизации и дезинфекции инструментов и рабочих поверхностей до/после каждого клиента, требованию СанПиНа
• Салон предоставляет гарантии на все работы мастеров
• Возможность оказания услуг параллельно (например, окрашивание волос и маникюр)
• А также лояльность к каждому гостю и всегда праздничная атмосфера салона.

С сайта: https://www.dirsalona.ru